Fragen und Antworten

FAQ – Sie haben Fragen, wir die Antworten

Planung und Beratung

Wie läuft die Planung einer neuen Küche ab?

Bei der Planung einer neuen Küche gehen wir strukturiert vor, um eine Lösung zu finden, die perfekt zu den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden passt. Zunächst werfen wir gemeinsam einen Blick auf den Grundriss und besprechen, welche Küchenform und Stilrichtung bevorzugt werden.

Bevor wir in die konkrete Planung einsteigen, folgt eine Bemusterung: Wir zeigen verschiedene Materialien und Ausführungen in unserer Ausstellung, sprechen über ergonomische Aspekte wie Abstände und Arbeitshöhen und wählen gemeinsam Frontfarben, Griffe oder grifflose Varianten, die passende Arbeitsplatte sowie die gewünschten Elektrogeräte aus.

Anschließend erfolgt die detaillierte Planung – von der Anordnung der Möbel und Geräte bis hin zur Spüle, Beleuchtung und weiterem Zubehör. Sobald die Planung abgeschlossen ist, erstellen wir ein individuelles Angebot mit dem Preis deiner fertigen Küche.

Was sollen wir zu unserem ersten Planungstermin mitnehmen?

Für unseren ersten Planungstermin ist es hilfreich, wenn Sie die Raummaße mitbringen, inklusive Fensterhöhen sowie bestehender Installationen – insbesondere wo sich der Wasseranschluss befindet.

Falls Sie bereits Ideen oder Vorstellungen haben, nehmen wir diese gerne mit in die Planung auf. Aber keine Sorge, falls noch keine konkreten Wünsche bestehen – wir entwickeln gemeinsam die perfekte Lösung für Ihre neue Küche.

Was kostet eine 3D-Planung und Beratung?

Unsere 3D-Planung und Beratung sind für dich völlig kostenlos. Allerdings erhältst du die Pläne erst nach deiner Kaufentscheidung.

Wie geht es nach meinem Planungstermin weiter?

Nach Ihrem ersten Planungstermin lassen wir Ihnen Zeit, alle Eindrücke und Informationen in Ruhe zu überdenken. Da bei der Küchenplanung viele Details eine Rolle spielen, folgt in der Regel ein zweiter Termin, bei dem wir die Planung weiter verfeinern und individuell anpassen. Oft sind zwei bis drei Termine notwendig, um die optimale Lösung für Sie zu finden.

Bitte beachten Sie, dass der Angebotspreis nur für eine bestimmte Zeit gültig ist, insbesondere im Rahmen von Aktionen. Sobald Sie sich für den Kauf entscheiden, sichern Sie sich jedoch eine Preisgarantie für ein ganzes Jahr.

Bin ich zum Kauf der Küche verpflichtet, wenn eine 3D-Planung entworfen wurde und ich einen Kostenvoranschlag bekommen habe?

Nein, unsere Planungen sind unverbindlich.

Erhalten wir nach der Küchenplanung auch einen Installationsplan?

Ja, wir erstellen einen detaillierten Installationsplan, der dir viel Zeit, Ärger und schlussendlich auch Geld sparen wird. Der Installationsplan wir mit sämtlichen Plänen nach Kauf der Küche kostenlos an dich übergeben.

Welche Möbel bietet ihr zusätzlich zur Küche an?

Bei uns finden Sie nicht nur Ihre Traumküche, sondern auch passende Möbel für Ihr Zuhause. Als Komplettausstatter bieten wir Ihnen alles aus einer Hand: vom Boden über die Garderobe, den Hauswirtschaftsraum, den Essbereich und Wohnraum bis hin zum perfekten Sofa – inklusive Lieferung und Montage. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Wohnträume verwirklichen!

Kauf und Ausstattung

Wie viel kostet eine Küche in der Küchenwelt Hausgnost?

Bei maßgefertigten Küchen gibt es zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten, die den Endpreis beeinflussen. Die präziseste Möglichkeit zur Preisberechnung ist eine individuelle Planung bei uns vor Ort. Die Erstellung eines Küchenentwurfs oder Projekts ist völlig unverbindlich und kostenlos. Vereinbare deine Planung ganz einfach telefonisch oder über das Kontaktformular.

Erstellen Sie uns auch einen Installationsplan?

Ja, wir erstellen einen detaillierten Installationsplan, der Ihnen viel Zeit, Ärger und schlussendlich auch Geld sparen wird. Der Installationsplan wir mit sämtlichen Plänen nach Kauf der Küche kostenlos an dich übergeben.

Welche Art von Arbeitsplatten bieten Sie an und aus welchen Materialien bestehen sie?

Wir bieten eine breite Auswahl an Arbeitsplatten in verschiedenen Materialien und Stärken an, passend für unterschiedliche Designvorlieben und Anforderungen.

Unser Standard-Sortiment umfasst eine Vielzahl an Dekoren mit hochwertigen, robust beschichteten Spanplatten, die sich ideal für den täglichen Gebrauch eignen.

Darüber hinaus führen wir Naturstein, Keramik und Quarzkomposit von Strasser Steine, die für ihre Langlebigkeit und Eleganz bekannt sind.

Für eine besonders nachhaltige Lösung bieten wir Alpinova von Strasser Steine, eine umweltfreundliche Arbeitsplatte aus recycelten Materialien mit ressourcenschonender Produktion.

Alle Arbeitsplatten – sowohl aus unserem Sortiment als auch von Strasser Stein – können Sie direkt bei uns besichtigen und sich von der Qualität und Optik selbst überzeugen.

Bieten Sie auch Elektrogeräte, Spülen und passendes Zubehör an?

Ja, wir bieten eine große Auswahl an Elektrogeräten, Spülen und passendem Zubehör und arbeiten mit über 20 namhaften Herstellern zusammen. Unser Team ist bestens geschult und stets auf dem neuesten Stand der Technik, um Ihnen die besten Lösungen für Ihre Küche anzubieten.

Zusätzlich veranstalten wir regelmäßig Geräte- und Kochvorführungen, bei denen Sie die neuesten Technologien live erleben können. Informationen zu diesen Veranstaltungen finden Sie auf unserer Website, unseren Social-Media-Kanälen oder in unserem Newsletter – wir halten Sie gerne auf dem Laufenden!

Kann ich meine vorhandene Küche modernisieren statt neu kaufen?

Ja, eine Modernisierung Ihrer bestehenden Küche ist grundsätzlich möglich. Der Umfang hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab – zum Beispiel davon, welche Elemente erneuert werden sollen und in welchem Zustand sich Ihre Küche befindet. Wichtig ist vor allem, wie stabil und belastbar das Grundgerüst noch ist.

Der Austausch der Arbeitsplatte ist eine gängige Maßnahme und in der Regel problemlos umsetzbar. Möchten Sie jedoch alle Fronten erneuern, sollten Sie bedenken, dass dies mit höheren Kosten (ca. 100–150 € pro Front, zzgl. Montage) und einem entsprechend höheren Zeitaufwand verbunden ist.

Gerne beraten wir Sie individuell, um die beste Lösung für Ihre Küche zu finden.

Welche Möbel bietet ihr zusätzlich zur Küche an?

Bei uns finden Sie nicht nur Ihre Traumküche, sondern auch passende Möbel für Ihr Zuhause.

Als Komplettausstatter bieten wir Ihnen alles aus einer Hand: vom Boden über die Garderobe, den Hauswirtschaftsraum, den Essbereich und Wohnraum bis hin zum perfekten Sofa – inklusive Lieferung und Montage.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Wohnträume verwirklichen!

Lieferung und Montage

Mit welcher Wartezeit muss ich für die Montage meiner neuen Küche rechnen?

Die Wartezeit für die Montage Ihrer neuen Küche hängt von verschiedenen Faktoren ab. Die Lieferzeit der Küche beträgt in der Regel etwa 6 Wochen. Da wir mit unseren eigenen erfahrenen Tischlern arbeiten, beträgt die Vorlaufzeit für einen Montagetermin aktuell ca. 12 Wochen.

Bei Vertragsabschluss koordinieren wir die Termine so früh wie möglich, damit Ihre Küche termingerecht und reibungslos montiert werden kann.

Gibt es einen Komplettservice inklusive Elektro- und Wasseranschluss?

Ja, unsere geschulten Tischler übernehmen den Anschluss Ihrer Elektrogeräte und der Wasserinstallation. Wichtig ist jedoch, dass alle notwendigen Vorbereitungen bereits getroffen sind.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche erforderlichen Installationsarbeiten gemäß unseren Installationsplänen und den ÖVE-Vorschriften vor der Küchenmontage von Ihnen bzw. einem Fachbetrieb durchgeführt werden müssen.

Gerne stellen wir Ihnen frühzeitig alle relevanten Informationen zur Verfügung, damit die Montage reibungslos ablaufen kann.

Übernimmt Küchenwelt Hausgnost auch den Abriss und die Entsorgung der alten Küche?

Ja, auf Wunsch übernehmen wir gerne den Abriss und die fachgerechte Entsorgung Ihrer alten Küche. In der Regel erfolgt der Abriss etwa zwei Wochen vor der Montage, sodass Sie genügend Zeit haben, den Raum entsprechend vorzubereiten. Anschließend kann der Einbau Ihrer neuen Küche reibungslos erfolgen.

Kann ich meine Küche auch selbst montieren?

Grundsätzlich können Sie Ihre Küche auch zum Abholpreis erwerben und selbst montieren. Wir empfehlen jedoch, die Montage von geschulten Tischlern durchführen zu lassen.

Eine Küchenmontage ist oft anspruchsvoll und erfordert präzises Arbeiten, insbesondere beim Zuschneiden und Anpassen der Elemente. Durch die professionelle Montage stellen wir sicher, dass alles perfekt passt und Sie langfristig Freude an Ihrer neuen Küche haben.

Finanzierung und Service

Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung?

Wir bieten eine gestaffelte Zahlungsweise an, die sich wie folgt gestaltet: ein Drittel des Gesamtpreises wird nach dem Naturmaß und der Bestellung fällig. Ein Drittel eine Woche vor der Montage und das letzte Drittel des Gesamtpreises nach Fertigstellung Ihrer Küche.

So stellen wir eine transparente und faire Zahlungsabwicklung sicher. Gerne besprechen wir mit Ihnen individuelle Möglichkeiten, falls eine alternative Finanzierung gewünscht ist.

Welche Garantie gibt es auf Möbel und Geräte?

Auf Elektrogeräte erhalten Sie je nach Hersteller eine Garantie von 2 bis 5 Jahren.
Für unsere Küchen gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Gerne informieren wir Sie über die spezifischen Garantiebedingungen der einzelnen Hersteller und mögliche Verlängerungsoptionen.

Was tun, wenn nach der Montage Probleme auftreten?

Sollten nach der Montage Probleme auftreten, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Berater zu wenden. Gemeinsam besprechen wir die weitere Vorgehensweise und finden schnell eine passende Lösung für Sie.

Deine neue Küche

Können wir nachträglich Zubehör oder Ergänzungen zu unserer gekauften Küche bestellen?

Für Änderungen, Garantieanfragen oder Nachbestellungen von Elementen empfehlen wir dir, dich an die Beraterin oder den Berater zu wenden, bei dem du die Küche gekauft hast.

Wie pflege ich meine Küche richtig?

Hier findest du die Pflegeanleitung für deine Küche.

Reinigungsprodukte sollen mild und alkoholfrei sein. Es ist ratsam auf kleinen, nicht gut sichtbaren Stellen der Küche eine Reinigungsprobe zu machen.

Kann ich später Erweiterungen oder Anpassungen vornehmen?

Grundsätzlich sind Erweiterungen oder Anpassungen möglich – der Gestaltungsspielraum hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, wie dem bestehenden Küchensystem und der Verfügbarkeit passender Elemente.

Gerne prüfen wir individuell, welche Möglichkeiten es für Ihre Küche gibt.

Sie haben noch Fragen?

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Die Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Kontaktformular erfolgt freiwillig. Ihre Angaben werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme und zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

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